Inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik

YKTV adalah sebuah media yang dikembangkan oleh Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian Kota Yogyakarta berbasis Audio Visual. YKTV disiarkan juga melalui tiga saluran yakni Yooutube Channel, TV Jejaring di Kemantren dan Puskesmas, serta TV Streaming secara daring melalui yktv.jogjakota.go.ig dan JSS (Jogja Smart Service). YKTV menyiarkan berbagai informasi public yakni kegiatan yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Yogyakarta, Obrolan YK sebuah program perbincangan bertemakan kebijakan Pemerintah Kota Yogyakarta yang dibalut dalam bentuk podcast/talkshow video.

Pemerintah Kota Yogyakarta melalui Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian membentuk media sosial Tiktok untuk mempermudah interaksi antara warga masyarakat dengan pemerintah.

Pemerintah Kota Yogyakarta menyediakan ruang pelayanan PPID secara terpusat di Mall Pelayanan Publik yang berlokasi di Balai Kota Yogyakarta. Pemohon informasi dapat mendatangi ruang layanan tersebut untuk melakukan permohonan informasi. Pemohon bisa langsung memasukkan permohonan informasi melalui komputer yang telah disediakan yang bisa langsung mengakses formulir secara daring di ppid.jogjakota.go.id. Disediakan juga formulir fisik secara luring bagi pemohon. Akses menuju Mal Pelayanan Public juga telah dilengkapi dengan ramp yang dibuat untuk memudahkan penyandang disabilitas.